Budsies สร้างประสบการณ์การชำระเงินอย่างมีศิลปะด้วย PingPong

‍ปัญหา

ด้วยความเป็นเอกลักษณ์อันน่าตื่นเต้นและกำลังใจจากสื่อสังคมออนไลน์ ความฮือฮาของ Budsies แพร่กระจายไปเร็วเหมือนไฟไหม้ พร้อมกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นทั่วโลก ทำให้มีความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง การผลิตของบริษัทเกิดขึ้นที่หลายส่วนของโลก รวมถึงประเทศจีน ต้นทุนการนำเข้ากำลังเพิ่มขึ้นและความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์กำลังเริ่มซับซ้อนขึ้น Budsies รู้ว่าต้องลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการค้าโดยไม่เสี่ยงเสียความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์

‍

"ปัญหาหนึ่งที่สำคัญคือความท้าทายในการทำการชำระเงินข้ามพรมแดนกับซัพพลายเออร์ผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารตามแบบเดิม"

‍

"มีความไม่แน่นอนมากเมื่อมาถึงการชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์ต่างประเทศ ค่าธรรมเนียมที่เปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งมักเป็นเรื่องน่าตื่นเต้น สับสน และมีค่าใช้จ่ายที่สูง ด้วยข้อเสียของความไม่โปร่งใส บางครั้งเราไม่สามารถรู้ได้ว่าเงินที่เราจ่ายจริงๆ ไปที่ไหน"

Melissa Heist, Budsies’ VP of Operations.

‍

‍ตามที่เมลิซซ่ากล่าวว่า บางซัพพลายเออร์ของพวกเขาไม่ได้รับการจ่ายเงินเป็นเวลานานเนื่องจากกฎหมายทางการค้าและอุปสรรคทางการชำระเงินที่แตกต่างกันตามแต่ละประเทศ

‍

Budsies ยังใช้ผู้ให้บริการชำระเงินดิจิตอลอื่น ๆ แต่พบปัญหาที่เหมือนกัน บางค่าธรรมเนียมถูกยกเว้น บางค่าธรรมเนียมไม่ได้รับการยกเว้น จุดเจ็บปวดอีกอย่างคือกระบวนการที่ซับซ้อนและส่วนใหญ่เป็นกระบวนการที่ทำด้วยมือในการป้อนข้อมูลการชำระเงินให้ผู้ขายซ้ำและซ้ำเมื่อทำการโอนเงินแบบดั้งเดิม กระบวนการที่ไม่เป็นประสิทธิภาพนี้มักจะทำให้เกิดความผิดพลาดและการชำระเงินให้กับผู้ขายที่เด้งกลับมา ในที่สุดค่าธรรมเนียมสูงที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มการชำระเงินออนไลน์เหล่านี้กำลังทำให้กำไรของบริษัทลดลงและยังเสี่ยงต่อความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์หลักต่างๆอีกด้วย

‍

แนวทางการแก้ปัญหา

‍"การชำระเงินให้กับผู้ขายของเราทั่วโลกได้ง่ายมากด้วย PingPong ไม่เพียงแต่อัตราค่าธรรมเนียมที่สม่ำเสมอ แต่ความโปร่งใสในทุกขั้นตอนของกระบวนการช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าแต่ละผู้ขายได้รับการชำระเงินในไม่ช้า และการชำระเงินส่วนใหญ่เป็นทันที! ความสัมพันธ์ของเรากับผู้ขายของเราไม่เคยดีขึ้นมาก่อน," Melissa กล่าว

‍

ผ่านคุณสมบัติการชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์อย่างชาญฉลาดและง่ายดายของ PingPong ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนบัญชีที่ได้รับมอบหมาย ทีม Budsies ไม่ต้องกังวลเรื่องการรวบรวมรายละเอียดบัญชีธนาคารที่มากเกินไปและป้อนข้อมูลเหล่านั้นซ้ำๆ ทุกครั้งที่พวกเขาทำการชำระเงินต่างประเทศอีกต่อไป

‍

ตั้งแต่ Budsies เปลี่ยนมาใช้ PingPong พวกเขาได้สรรหาผู้จัดส่งสินค้าระดับโลกของพวกเขาให้เข้าร่วมในเครือข่ายเพื่อได้รับประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยมากขึ้น

‍

ก่อนหน้านี้พวกเขาจำเป็นต้องค้นหารหัสบางอย่างก่อนที่จะสามารถทำการโอนเงินได้ แต่ตอนนี้ผ่านระบบการชำระเงินของ PingPong และผู้จัดการบัญชีที่ได้รับมอบหมายที่ช่วยให้พวกเขาอัปโหลดรายละเอียดการชำระเงินจากผู้จัดส่งสินค้ากว่า 1,500 ราย กระบวนการเหล่านี้ก็เป็นอัตโนมัติเรียบร้อยแล้ว

‍

ผลลัพธ์

โดยใช้ PingPong, ทาง Budsies สามารถประหยัดค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศได้มากขึ้น การลดค่าธรรมเนียมอย่างมีนัยสำคัญนี้เป็นการเปลี่ยนเกมสำหรับบริษัท ทำให้พวกเขาสามารถลงทุนมากขึ้นในธุรกิจของพวกเขาและขยายกิจการได้ นอกจากการประหยัดค่าธรรมเนียมแลกเปลี่ยนเงินต่างประเทศ Budsies ยังลดเวลาการประมวลผล AP อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งช่วยให้ทีมงานสามารถโฟกัสในด้านอื่น ๆ ที่สำคัญของธุรกิจ เช่น บริการลูกค้าและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริษัทยังสามารถลดค่าใช้จ่ายทุกเดือนโดยการกำจัดค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านสายไฟ ซึ่งสร้างโอกาสให้เติบโตและลงทุนได้มากขึ้น

‍

มองไปข้างหน้า

Budsies กำลังขยายขอบเขตสินค้าและสถานที่ที่จะเสนอให้แก่ลูกค้า เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกคนและใช้แนวโน้มเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่ส่วนบุคคลและน่ารักมากขึ้น แนวคิดที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสิ่งที่เดียวกันที่ PingPong มีเมื่อนวัตกรรม นี้สอดคล้องกับ Melissa และทีม Budsies อื่น ๆ

‍

"เรากำลังเริ่มผสม NFT เข้ากับสินค้าของเรา ดิจิตอลคืออนาคต! และเรายินดีที่ได้ร่วมงานกับบริษัทชำระเงินอย่าง PingPong ที่ใจวางใจสูง!”

‍